+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Как вернуть автозапчасть которая не подошла после установки

Как вернуть автозапчасть которая не подошла после установки

Именно поэтому они даже не пытаются вернуть деньги за некачественный товар или поменять его на другую. И лишь малая часть с уверенностью отправляется на место приобретения ступицы, коробки передач или электроусилителя руля с целью отстоять свои права и возместить ущерб. Так действует ли гарантия на продукцию этой категории? Следовательно, и гарантия на них распространяется не более, чем на две недели.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупка и возврат автозапчастей: защита прав потребителей

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Да, вправе. Но перед обращением в суд напишите претензию продавцу с предложением принять крыло или обменять со ссылкой на нижеприведённую статью Закона РФ "О защите прав потребителя ". О недостатке купленного товара крыла речь не ведите. Судя по Вашему вопросу, претензий к качеству у Вас нет. Крыло не подошло. Оно от автомобиля другой конструкции. В случае отказа продавца выполнить Вашу просьбу смело обращайтесь в суд.

В исковом заявлении укажите своё требование о компенсации морального вреда в размере примерно 20000 руб. О возможности взыскания компенсации морального вреда а Вы её взыщите в сумме, определённой судом также укажите в претензии.

Это дополнительные расходы для продавца. Думаю, что они ему не нужны. Только имейте ввиду. В Вашем распоряжении 14 дней. Одновременно можете обратиться в Роспотребнадзор. Это не будет лишним, наоборот, окажет помощь. Если продавец благоразумный, то не будет доводить дело до суда и Вы разойдётесь с миром, что будет гораздо быстрее.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Мой ответ - ваш отзыв. Морозов Игорь Владимирович 11. Вы госпошлину не платите - вы потребитель. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания", ст.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков". Роспотребнадзор Вам реально не поможет - только будет кричать на недобросовестного продавца и предлагать Вам обратится в суд за защитой прав.

Николай Николаевич 11. Вы вправе обменять деталь кузова автомобиля в течение двух недель. Так как добровольно обменять продавец её отказался Вам необходимо составить претензию, в которой потребовать обменять деталь по причине того, что указанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации.

Кроме того, указать продавцу, что в соответствии со статьёй 10 ФЗ "О защите прав потребителя" изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. Продавец не предоставил информацию о товаре, деталь не подошла и Вы не смогли ею воспользоваться.

В заключении претензии сообщите, что в случае не выполнения Вашего требования в течение 3 дней с момента её получения будете вынуждены обратиться в суд с отнесением на должника всех судебных издержек.

На Вашем экземпляре претензии должна быть отметка о её принятии с указанием даты и расшифровкой должности и Ф. При подаче претензии можно дать понять продавцу, что Вы намерены отстаивать свои права и не остановитесь пока они не будут удовлетворены, в суде будете действовать через адвоката, который данное дело несомненно выиграет и тогда оплату его услуг, а также затраты на проведение экспертизы понесёт проигравшая сторона.

Тогда продавец задумается о том стоит ли упираться ведь он определённо не прав. Ещё требуйте книгу жалоб и предложений, вписывайте соответствующий отзыв.

Иногда такие действия позволяют решить сложившуюся ситуацию и без суда. Успехов Вам в отстаивании своих прав и законных интересов. Михайловский Юрий Иосифович 11. Если деньги не вернут в разумный срок, то Вы можете обратиться с Иском в Суд госпошлиной не облагается. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 9962 юристов ждут Вас.

Очень часто нам приходится иметь дело с недобросовестными продавцами, которые отказываются принимать назад некачественные автозапчасти или же не подошедшие по размеру, рассчитывая на то, что покупатель не пойдет в суд из-за небольшой суммы денег, уплаченной за автозапчасть. В этой статье мы поговорим о том, как защитить права потребителя при покупке автозапчастей и как осуществить возврат некачественных автозапчастей. Не предоставление покупателю полной информации о товаре Закон обязует продавца предоставлять покупателю всю полную и достоверную информацию о товаре на русском языке.

Обратили внимание на то, что я выделил на этих скриншотах желтой заливкой? Везде написано, что автозапчаcти не входят в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Верите этому? Ну а как же — ведь на первом сайте-скриншоте даже сам доцент какого-то юридического института написал это!

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта

Когда Вы приобретаете контрактные запчасти, Вы должны знать, что они уже были в эксплуатации и срок службы данной детали может быть значительно меньше чем у новой. Так же в отдельных случаях при установке контрактных деталей могут понадобиться дополнительные дороботки устанавливаемых деталей, поэтому ни один продавец или же поставщик не сможет дать Вам полноценную гарантию качества. К тому же, многие запчасти для автомобиля, которые Вы приобретаете, Вы не сможете преждевременно проверить до того времени как установите их на Ваш автомобиль. Замена запчастей должна производиться только профессионалами, специалистами, которые могут гарантировать Вам качество своей работы. Категорически запрещена замена деталей в сервисных мастерских где нет квалифицированных специалистов с профильным образованием в сфере ремонта автомобилей, так же запрещена самостоятельная разборка и вскрытие запчастей на тот момент, когда есть гарантия. Все работы связанные с двигателями внутреннего сгорания ДВС , автоматическими коробками переменных передач АКПП , механическими коробками переменных передач МКПП , турбокомпрессорами, редукторами, раздаточными коробками и прочими сложно техническими агрегатами автомобиля должны проводиться специалистами, так как это сложно технические изделия которые требуют квалифицированной установки при использовании специального оборудования.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

В магазине автозапчасти под заказ мы купили дорогостоящую деталь за 49 тысяч 500 рублей, деталь на машину не подошла, после её возврата нам вернули только 40 тысяч, а за другую деталь после возврата в магазин, вообще ничего не вернули, сказав, что это проценты за пересылку. Претензия, при отказе - в суд. Здравствуйте, Эльвира! Направляйте продавцу претензию, ссылаясь на ст. В силу ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на запчасти - обман? Как сохранить время и деньги. А также - возврат запчастей продавцу.
Можно ли вернуть автозапчасти в магазин?

Да, вправе. Но перед обращением в суд напишите претензию продавцу с предложением принять крыло или обменять со ссылкой на нижеприведённую статью Закона РФ "О защите прав потребителя ". О недостатке купленного товара крыла речь не ведите. Судя по Вашему вопросу, претензий к качеству у Вас нет. Крыло не подошло. Оно от автомобиля другой конструкции. В случае отказа продавца выполнить Вашу просьбу смело обращайтесь в суд. В исковом заявлении укажите своё требование о компенсации морального вреда в размере примерно 20000 руб. О возможности взыскания компенсации морального вреда а Вы её взыщите в сумме, определённой судом также укажите в претензии. Это дополнительные расходы для продавца.

Возврат автозапчасти которая не подошла

В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Приобретенный у продавца товар не соответствует требованиям безопасности при обеспечении автомобильных перевозок, может самопроизвольно разрушиться и привести к аварии с человеческими жертвами. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы. Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о: Качестве покупки; Гарантии на товар, если такая имеется; Об условиях обмена или возврата запчасти.

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта Фото: clubmania250. И многие из тех, кто приобретает детали, задаются вопросом: а подлежат ли они возврату в случае чего. Сразу скажем — подлежат. Однако есть несколько очень важных нюансов, о которых покупатели в большинстве своем даже не подозревают. Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно. Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? Давайте разбираться. Согласно ст. То есть магазин должен пойти навстречу своему рассеянному клиенту и предложить вместо купленной по ошибке детали другую, нужную. Разумеется, с перерасчетом в случае разницы в цене.

Кроме того, Вы можете вернуть товар в дневный срок, согласно Закону Украины. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента и в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата;.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? (качественные и некачественные)

.

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андрей

    У вас кривая RSS — исправте

© 2019 rbcpromo.ru