Если сломался планшет на гарантии можно ли вернуть деньги

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги? Автор: Горлова Дарья Планшет это несомненно очень удобное устройство, которое пользуется не малой популярностью, но бывают ситуации когда по тем или иным причинам у вас возникает необходимость вернуть купленный планшет обратно в магазин. Скажу сразу не во всех случаях это возможно и хочу рассказать вам когда у вас есть полное право вернуть планшет в магазин и забрать деньги, а когда у вас это не получится. Можно ли вернуть в магазин планшет если он полностью исправный?

Содержание:

• Каким образом можно вернуть планшет в магазин?
• Сломался планшет что делать
• Планшет сломался на гарантии
• Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги?
• Сломался планшет на гарантии мои права
• Можно ли вернуть планшет
• Сломался планшет на гарантии. Как быть?
• Можно ли поменять планшет или вернуть деньги?
• Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.
• Могу ли вернуть планшет в магазин после неоднократного выявления неисправности?

Каким образом можно вернуть планшет в магазин?

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги? Автор: Горлова Дарья Планшет это несомненно очень удобное устройство, которое пользуется не малой популярностью, но бывают ситуации когда по тем или иным причинам у вас возникает необходимость вернуть купленный планшет обратно в магазин.

Скажу сразу не во всех случаях это возможно и хочу рассказать вам когда у вас есть полное право вернуть планшет в магазин и забрать деньги, а когда у вас это не получится. Можно ли вернуть в магазин планшет если он полностью исправный? Данный перечень доступен в интернете, открываем данный перечень и читаем пункт 11, планшет относится к технически сложным товарам и попадает под действие данного перечня.

Поэтому если вы приобрели планшет, он полностью исправен, в нем нет недостатков, однако вас не устроила цена увидели в другом месте дешевле, он вам просто не понравился , это не является причиной для обмена или возврата планшета обратно в магазин, вам на законных основания откажут и сделать здесь практически ничего не получится.

Можно ли вернуть назад планшет если он ненадлежащего качества, бракованный? Все вышеперечисленные требования вы имеете право предъявить продавцу если с момента покупки планшета не прошло 14 дней. Если с момента покупки планшета прошло 14 дней, то вернуть планшет и предъявить требования пункта 1 статьи 18 вы можете предъявить продавцу только в следующих случаях: Если вы обнаружили в планшете существенный недостаток.

Это такой недостаток который проявляется вновь после ремонта, стоимость его устранения практически равна стоимости товара, либо дефект невозможно устранить; Если продавец нарушил сроки устранения недостатков в товаре. Если продавец нарушает сроки устранения недостатков в товаре, то вы имеете право вернуть продавцу товар и забрать назад деньги; Если по причине возникающих неисправностей вы не можете использовать товар более 30 дней в течении каждого года гарантийного срока.

К примеру срок гарантии на планшет 1 год, он часто ломался и с общей сложности он за 1 год гарантийного ремонта пробыл в ремонте 35 дней, что является поводом для возврата товара продавцу.

В данной ситуации с некачественным товаром нередко возникают споры с продавцом, относительно причин возникновения недостатков, но в данной ситуации продавец имеет право назначить экспертизу товара, на которой вы имеете право во вашему желанию присутствовать, экспертиза покажет была ли ваша вина в возникновении неисправности или нет.

Если продавец на отрез отказывается выполнять ваши законные требования, то необходимо направить в адрес продавца претензию. Претензия пишется в 2-х экземплярах, в претензии укажите когда был куплен товар, чем подтверждается факт покупки, какие недостатки в нем были выявлены, сошлитесь на п.

Оба экземпляра подаем продавцу, на одном экземпляре продавец должен поставить дату принятия и отметку о том, что ваша претензия получена продавцом, если в течении 10 дней на вашу претензию не будет дан ответ, или ответ вас не устроит, продавец не выполнит ваши требования, то подготовьте исковое заявление и подайте его в суд.

Заявление подается в районный суд если сумма иска более 50000 рублей, а если сумма иска менее 50000 рублей, то иск подается мировому судье. Бывает, что продавец отказывается принимать вашу претензию лично в руки, не беда отправляем претензию с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес продавца. Опись нужна для того, что бы у вас на руках остался документ подтверждающий, что вы отправили действительно претензию, а не поздравительную открытку, а уведомление о вручении это документ подтверждающий, что продавец получил вашу претензию.

Уведомление вы сможете получить на почте через несколько дней после отправки письма, посмотрите на дату когда адресат получил вашу претензию и отсчитайте от нее 10 дней и если ваши требования не выполнены, продавец не ответил на вашу претензию, то подавайте в суд. Обычно продавец после получения претензии понимает, что потребитель настроен серьезно, особенно если претензию составил опытный юрист и обычно продавец выполняет требования.

Претензионный порядок урегулирования споров в данном случае обязателен, будет не правильно сразу же подавать в суд на продавца, в иске откажут, так как не будет соблюден претензионный порядок.

Как видите продавец может выполнить ваши требования по возврату планшета как в досудебном, так и в судебном порядке. Но если вы ни разу не участвовали в подобных спорах, лучше проконсультируйтесь с юристом по защите прав потребителей, он поможет вам грамотно подготовить претензию и исковое заявление, подскажет вам как правильно себя вести и действовать и если нужно отстоит ваши интересы в суде.

Надеюсь, что у вас все получится, желаю вам удачи! Об авторе: Горлова Дарья. Основные направления это взыскание алиментов, раздел имущества, лишение и защита родительских прав и прочие категории семейных споров.

Общий стаж в сфере юриспруденции более 10 лет. В 2009 году закончила с красным дипломом НПА — Нижегородская правовая академия.

К претензионному письму следует прикладывать копию чека, а также других документов, подтверждающих совершение покупки. Этот документ может быть подписан подписывать и вручаться представителем. При предъявлении претензий представителями понадобится приложить доверенность о его полномочиях. Претензия подписывается и направляется в магазин почтой или вручается его сотруднику лично. Если между сторонами возникают разногласия по поводу качества планшета, то продавец должен назначить экспертизу.

Сломался планшет что делать

К нам какой вопрос? Вопрос номер 345724 из Южно-Сахалинск, Сахалин, Россия 18. Могу ли я его вернуть в магазин? Вы можете заявить о Ваших требованиях, товар будет направлен на проведение проверки качества товара. Если будет установлено, что товар повреждён вследствие ненадлежащей эксплуатации - расходы по их устранению лягут на Вас.

Планшет сломался на гарантии

Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата. Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу. Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Я купила планшет но не прошло и года он сломался сдала на ремонт но мне его не сделали сказали что вздут аккамулятор гарантия производителя составляет 3 месяца Хотя когда я его покупала мне всучили еще год гарантии и ни о чем не переживайте все сделаем за наш счет Как мне быть? Необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК на гарантийное обслуживание, не сделают - взыскать деньги. Обращайтесь по гарантии, которая действует, предъявляйте в магазин и ли производителю, или в сервисный центр, в зависимости от того, кем дана гарантия. В случае отказа - в суд. Нужно в документации на планшет посмотреть, указан ли гарантийный срок на аккумулятор и какой. Если на аккумулятор отдельный гарантийный срок не указан, тогда действует общий срок на планшет. В пределах гарантийного срока продавец в ответ на Вашу письменную претензию должен обосновать неправильную эксплуатацию планшета, что не реально.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги?

После такого, мы потребовали возврата денег, поскольку не хотим постоянно сталкиваться с необходимостью ремонта. Но и деньги нам вернуть отказались. Что нам делать?

.

Сломался планшет на гарантии мои права

.

Можно ли вернуть планшет

.

Сломался планшет на гарантии. Как быть?

.

Можно ли поменять планшет или вернуть деньги?

.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

.

Могу ли вернуть планшет в магазин после неоднократного выявления неисправности?

.