Через какое время можно вернуть товар юридическому лицу

Правила обмена и возврата товаров Для физических лиц На основании ст. При отсутствии у продавца такого товара, покупатель вправе вернуть купленное, получив за него заплаченную сумму. Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Содержание:

• Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора
• Возврат товара в магазин в течение 14 дней надлежащего и ненадлежащего качества
• Возврат товара поставщику: на что обратить внимание
• Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу
• Возврат товара предпринимателю
• Как вернуть товар ооо от ооо
• Возврат товара от юридического лица
• Как вернуть покупку, которая разонравилась
• Возврат товара между юридическими лицами как оформить согласно ГК РФ

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара между юридическими лицами

Те, кто реально занимаются своим делом, хорошо знают, что, кроме достижений и успехов, бывают спады и недоразумения. Скажем, покупатель или контрагент хотят вернуть товар. И тогда предпринимателю нужно искать ответы на многие вопросы. Кто и когда имеет право требовать принять назад уже проданный товар? Может ли предприниматель отказать? Как задокументировать и отразить это в учете? Ответы на эти вопросы читайте в консультации. Таким образом, речь идет соответственно о гражданско-правовых или хозяйственных отношениях.

Общими для этих отношений являются базовые нормы ГКУ, которые регулируют возврат товара, переданного продавцом покупателю в рамках договора купли-продажи. Но нужно заглянуть в ХКУ. Чаще всего товар возвращают, если покупателю передан товар ненадлежащего качества, если соответствующие недостатки нельзя устранить, или их устранение связано с непропорциональными расходами либо затратами времени, или их выявляли неоднократно, или они появились снова после их устранения.

В таком случае покупатель будет требовать вернуть уплаченные за товар деньги или заменить товар ч. Так или иначе, но предприниматель должен будет принять товар ненадлежащего качества. Конечно, если речь идет о тех недостатках, за которые отвечает продавец ст. В частности, если на товар установлен гарантийный срок или срок годности, то покупатель вправе предъявить предпринимателю-продавцу требование из-за недостатков товара, если те были выявлены в течение соответствующего срока.

Еще одно основание для возврата товара — передача предпринимателем покупателю товара в ассортименте, который не соответствует условиям договора купли-продажи.

В таком случае покупатель имеет право отказаться от принятия и оплаты товара, а если товар уже оплачен, требовать возврата уплаченной за него денежной суммы ч. Идем дальше. Товар могут вернуть предпринимателю, если он передал его покупателю некомплектным и в разумный срок не доукомплектовал товар ст.

В таком случае покупатель вправе требовать замены некомплектного товара на комплектный либо отказаться от договора и требовать возврата уплаченной денежной суммы 2. Кроме того, наше законодательство содержит нормы относительно отзыва товара у покупателя ст. Такая процедура тоже может привести к тому, что товар снова окажется у предпринимателя — продавца или производителя 3.

Речь идет о возврате товара, который уже продан или передан конечному потребителю. Основаниями служит, скажем, опасность пищевого продукта или установление того, что такой товар может вызвать вредное воздействие на здоровье человека. Теперь о специфике розничных покупок и продаж, то есть когда покупателем товара предпринимателя является обычное физическое лицо.

Согласно ст. В случае выявления разницы в цене покупатель проводит необходимый перерасчет с продавцом. Если у продавца не будет необходимого для обмена товара, покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него сумму. Однако так бывает не всегда.

Соответствующее требование покупателя предприниматель удовлетворит, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и есть доказательства приобретения товара у этого продавца. Более того, существует перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату по основаниям, предусмотренным в ст. Если покупатель в течение гарантийного или других сроков, установленных обязательными для сторон правилами или договором, выявит недостатки, не оговоренные продавцом, или фальсификацию товара, то такой покупатель вправе выбрать один из путей, определенных в ч.

Два из них — замена товара и отказ от договора — приведут к возврату товара предпринимателю-продавцу. Эта процедура урегулирована в ст. К примеру, в его ч. Конечно, законодательство содержит правовые нормы для защиты продавца от недобросовестных покупателей. Требования потребителя рассматриваются после предъявления им расчетного документа, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или иного документа, который его заменяет, с отметкой о дате продажи.

В то же время продавец может не принимать товар, если докажет, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения ч. С другой стороны, производитель обязан возместить все убытки продавца, который рассматривает претензию потребителя к приобретенному товару абз. Возможен возврат и абсолютно нормального товара. Нормы ст. На это отведено 14 дней не считая дня покупки , если более длительный срок не объявлен самим продавцом.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Обратите внимание, что при расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем проводят исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в такой день — в иной срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение 7 дней.

Что касается хозяйственных правоотношений, то есть когда контрагент физического лица — предпринимателя является его коллегой или юридическим лицом, то принято говорить не о купле-продаже, а о поставке.

Однако не стоит беспокоиться, поскольку независимо от выбранного сторонами названия соглашения об отчуждении товара, на основании ч. Дополнительно правила ХКУ позволяют покупателю вернуть товар продавцу в случае поставки товаров более низкого качества, чем требует стандарт, технические условия или образец ч.

Этот же Кодекс требует от поставщика производителя за свой счет устранить дефекты изделия, выявленные в течение гарантийного срока, или заменить соответствующие товары, если он не докажет, что дефекты возникли вследствие нарушения покупателем потребителем правил эксплуатации или хранения изделия ч.

Кроме того, согласно ч. Возврат товара в этом случае обусловлен правом покупателя отказаться от товара. Документальное оформление возврата товаров Порядок документального оформления возврата товара предпринимателю-продавцу зависит прежде всего от причины возврата. Например, если предприниматель осуществляет оптовую торговлю, и покупатель предпочитает вернуть товар из-за нарушения условий договора поставки в том числе по ассортименту, количеству и т.

С этой целью он направляет предпринимателю-продавцу письменное требование в форме письма произвольной формы или претензии.

Возврат средств покупателю-юрлицу, как правило, происходит в безналичной форме путем оформления платежного поручения. Если товар хочет вернуть покупатель-физлицо, он может это сделать, если сохранил расчетный документ, выданный ему как потребителю вместе с проданным товаром. Поэтому, чтобы вернуть товар, покупатель-физлицо должен предоставить продавцу-предпринимателю документ, подтверждающий приобретение товара, например, товарный или фискальный чек, квитанцию платежного терминала если покупатель расплатился при покупке товара платежной карточкой.

Саму же операцию по возврату товара оформляют, составив документ по учету движения товарно-материальных ценностей — акт приемки-передачи товара или накладную на возврат товара. В соответствии с п. Один его экземпляр возвращают покупателю с соответствующей отметкой о приеме , второй — остается у продавца. И хотя такое требование прописано только для возврата товара ненадлежащего качества, ничто не запрещает действовать аналогичным образом в случае возврата товара надлежащего качества.

При этом к экземпляру заполненного заявления, который остается у продавца, покупатель прилагает ранее выданный ему расчетный документ, подтверждающий оплату товара. Важно знать следующее: если покупатель возвращает из-за ненадлежащего качества товар, который находится на гарантии, то к заявлению следует прилагать еще и техпаспорт или документ, который его заменяет например, гарантийный талон, товарный чек с указанием гарантийного срока обслуживания , с отметкой о дате продажи ч.

Таким образом, на основании указанных документов продавец-предприниматель может законно вернуть покупателю денежные средства и получить от него товар. Если предприниматель не применяет РРО, он все равно должен выдать документ, удостоверяющий факт возврата денежных средств за товар.

Однако форма и содержание такого документа для предпринимателей законодательно не установлены. В свою очередь контроллеры советуют предпринимателям в случае выдачи наличности оформлять первичные документы, руководствуясь требованиями ч.

Расписка является письменным подтверждением определенной операции в нашем случае — передачи и получения наличных денежных средств за возвращенный товар. Если сумма возврата в наличной форме превышает 100 грн. Предприниматели, которые применяют РРО, должны все расчетные операции, в том числе по возврату денежных средств за товар, проводить через РРО ст. Механизм возврата денежных средств через кассовый аппарат зависит от технических особенностей РРО предпринимателя п. Его следует использовать тогда, когда РРО не обеспечивает отдельного накопления в фискальной памяти отрицательных сумм расчетов.

Независимо от того, каким из указанных способов оформляется проведение расчетной операции, после ее проведения следует распечатать на РРО соответствующий фискальный кассовый чек и передать его покупателю, который вернул товар. В случае если покупатель возвращает товар, за который он рассчитался при помощи платежной карточки, продавец-предприниматель обязан вернуть ему деньги тоже на карточку, то есть на его текущий счет в банке.

Именно такой позиции придерживаются контроллеры см. В таком случае физлицу-предпринимателю следует провести операцию возврата денежных средств через платежный терминал. При этом распечатывается соответствующая квитанция на возврат средств, а денежные средства зачисляются на карту покупателя. Отражение возврата товара в книге учета доходов Как известно, записи в книгах учета доходов и книгах учета доходов и расходов единоналожники выполняют по итогам рабочего дня.

Поэтому в случае возврата товара единоналожник должен откорректировать свой доход. Запись в книгу необходимо делать в день возврата денег. При этом минус ставить не нужно. Далее эту сумму нужно учесть при заполнении графы 4.

В ней записывают разницу между суммой выручки за день и возвращенной покупателю суммой. Это идеальная картинка отражения единоналожниками в книге учета доходов и книге учета доходов и расходов денежных средств, возвращенных покупателю. Но может случиться так, что сумма возврата превышает сумму дневной выручки. В таком случае, по мнению автора, в графе 4 не нужно указывать сумму с минусом. Вместо этого надо поставить прочерк. Аналогично следует заполнить за этот день графу 6 для единоналожников — неплательщиков НДС и графу 7 для единоналожников — плательщиков НДС соответственно книги учета доходов или книги учета доходов и расходов.

Такой вывод следует из того, что налоговики запрещают заполнять графы 4 и 6 со знаком минус см. Если же в день возврата выручки у единоналожника вообще не было дохода, по мнению автора, в этот день следует заполнить графу 3, а в графах 4, 6 или 7 следует проставить прочерки.

Показатели графы 3 тогда будут учтены в итоговых графах 4, 6 или 7 уже при расчете суммарного итога за месяц квартал, год. Предприниматели на общей системе налогообложения тоже отражают возврат денежных средств за товары в своей книге учета доходов и расходов.

Автор считает, что в аналогичном описанному для единоналожников порядке им нужно заполнять и итоговые графы 4 и 9.

Когда речь заходит о возврате товара, все обычно вспоминают о правах потребителя, то есть защите интересов покупателя — физического лица. Но часто бывает нужно произвести возврат товара юридическим лицом юридическому лицу. Рассмотрим, какие нюансы действующего законодательства следует учесть в этом случае. Правовые основы Если на отношения между продавцами и покупателями-физлицами распространяются нормы закона от 07.

Возврат товара в магазин в течение 14 дней надлежащего и ненадлежащего качества

В соответствии с содержанием статей кодекса вернуть продукцию можно по ограниченному количеству условий. Среди таковых причин необходимо выделить: Ненадлежащее качество предоставленного реализатором предмета торговли; Не правильное хранение продукции, которое повлекло за собой его повреждение или изменение свойств; Нарушение условий заключенного договора. Порядок возврата В случае возникновения разногласий между юридическими лицами по вопросу возвращения заказа возникает спорная ситуация. Что касается продукции ненадлежащего качества, то решить вопрос ее возвращения не составит особой сложности.

Возврат товара поставщику: на что обратить внимание

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества: что делать? Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства.

Четыре условия договора поставки, чтобы не платить лишнего Возврат товара поставщику: основания и условия Компания-покупатель вправе отказаться получать товар, если поставщик тем или иным образом нарушил условия соглашения. В этом случае потребуется вернуть покупку поставщику. Возврат товара юр. Возможность быстро вернуть товар есть, если его привезла сама компания-поставщик, в присутствии ее представителя товар проверили и обнаружили недостатки. Но если доставкой занималась посторонняя компания-грузоперевозчик или несоответствия выявили не сразу, покупатель оформляет ответственное хранение ст. Поставщику отводят срок, чтобы забрать товар. Причины возврата товара юридическим лицом Причин, по которым покупатель может вернуть товар, несколько: Поставщик передал продукцию ненадлежащего качества. Право возврата товара ненадлежащего качества юридическим лицом юридическому лицу закрепили в ст. Количество товара не соответствует тому, что указали в договоре. Сам товар может соответствовать требованиям, но покупателю было нужно больше или меньше такого товара.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Возврат товара ненадлежащего качества — закон о защите прав потребителей Закон РФ от 07. Замена товара ненадлежащего качества В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

.

Возврат товара предпринимателю

.

Как вернуть товар ооо от ооо

.

Возврат товара от юридического лица

.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

.

Возврат товара между юридическими лицами как оформить согласно ГК РФ

.

.