Можно ли вернуть товар без этикетки

Можно ли получить деньги или только обменять товар? Согласно нормам статьи 18-й, некачественный товар может быть: Обменян на продукт аналогичного изготовителя. Уменьшается заявленная цена в итоге получаем компенсацию. Изъяны товара устраняются немедленно. Выдвигается требование вернуть потраченную сумму. Согласно нормам пункта статьи 25-й названного закона, получить деньги назад можно в следующих ситуациях: Аналогичный товар отсутствует в торговом заведении во время возврата.

Содержание:

• Возврат товара с оторванной этикеткой
• Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?
• Вернуть товар без бирки
• Тонкости возврата покупок. Можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком?
• Можно ли вернуть вещь если срезана бирка
• Задайте вопрос юристу,
• Правовой ликбез для потребителей: можно ли вернуть товар без бирки
• Можно ли вернуть покупку без бирки?
• Вход на сайт

Возврат товара с оторванной этикеткой

Главная Защита прав потребителей Действия с товаром Возврат Можно ли вернуть в магазин вещь без бирки по законодательству?

Можно ли вернуть в магазин вещь без бирки по законодательству? Нередки ситуации, когда приобретённая одежда нравится с первого раза. Вы приносите её домой, с радостью срезаете все ярлыки и бирки, чтобы не мешались, и начинаете носить обновку.

И тут понимаете, что душа не лежит к ней. Некомфортно, движения сковываются, цвет не к лицу, коллега красуется в такой же одежде. Возникает желание отнести покупку в магазин и вернуть свои деньги или получить взамен что-нибудь другое. Единственное нарушение товарного вида у одежды — срезанные ярлыки, в остальном же товар как новенький.

Является ли это препятствием для возврата одежды? Нормативное регулирование Этот вопрос регулирует Статья 25 Федерального закона о защите прав потребителей. В её тексте раскрывается наше право на обмен товара надлежащего качества , а это именно наш случай, потому что вещь была приобретена без каких-либо дефектов, а просто не подошла.

Часть 1 пункта 1 гласит, что покупатель имеет право обменять непродовольственный товар одежда и обувь относятся к этой категории в течение 14 дней с момента приобретения. В тексте есть условия , при которых такой обмен возможен: товар не использовался; его вид и качество сохранены; все фабричные ярлыки и пломбы на месте.

Если же ярлык был удалён, это означает, что товарный вид нарушен и ситуация уже не подпадает под данную статью закона. Другая ситуация возникает, если существенный дефект на товаре вы обнаружили после удаления бирки. Здесь уже применяется Статья 18 этого же Закона, перечисляющая наши права при обнаружении недостатков в товаре: потребовать замену на аналогичный товар по той же цене; выбрать заменяющий товар другой марки по другой стоимости с перерасчётом цены; потребовать уменьшения цены соразмерно дефекту; Важно доказать, что товар изначально был приобретён с недостатками, а не получил их в процессе эксплуатации.

Для этого проводится экспертиза , которая и выявляет истинную природу и причину появления дефекта. Можно ли вернуть в магазин вещь без бирки Итак, если у товара надлежащее качество, но нет фабричных ярлыков, вернуть его невозможно.

Очень важно различать ярлыки изготовителя и магазина, потому что ограничения в тексте Закона касаются исключительно фабричных этикеток и ничего не говорят о магазинных. Различать бирки нужно следующим образом: Если ярлык с логотипом магазина прикреплён на прочную леску или пломбу — это магазинный ярлык. Если же бирка пришита непосредственно к одежде и содержит логотип производителя — это фабричная бирка. Обычно она небольшого размера, пришивается к изнанке, и единственная причина, по которой от неё избавляются, — это дискомфорт при ношении одежды.

Так вот, продавец обязан принять товар, если фабричные ярлыки нетронуты, а обрезаны исключительно магазинные. Как это сделать Одежду или прочий объект, лишённый фабричного ярлыка, можно вернуть только в случае обнаружения дефекта в течение периода, предписанного законом. Документы Обычно для возврата товара с заводским ярлыком требуются следующие документы: паспорт покупателя; оторванные магазинные ярлыки, если они сохранились; товарный или кассовый чек для подтверждения покупки этот пункт согласно Закону необязателен, поскольку возможно вернуть товар и без чека.

Правила и особенности Если вернуть товар надлежащего качества без заводских бирок невозможно, то при обнаружении дефектов шанс есть, но со следующими особенностями: возврат возможен только в течение 14 со дня покупки; экспертиза подтвердила, что виновник дефекта — производитель, а не покупатель.

Пошаговая инструкция Если товар, на котором срезан ярлык, оказался бракованным, необходимо осуществить следующие действия: Обратиться к продавцу и менеджеру магазина с попыткой договориться. Иногда сотрудники относятся с пониманием, особенно если дефект достаточно заметен.

Если продавцы отвечают отказом на просьбу о замене, но в Законе чётко прописано, что правы именно вы, требуйте жалобную книгу и пишите в ней свою претензию. Подайте претензию в письменном виде менеджеру магазина , потребуйте на своём экземпляре отметку о принятии документа.

Оформляйте жалобу в Роспотребнадзор и приложите к ней своё письмо магазину вместе с ответом, если он получен. Это учреждение не вправе заставлять продавцов вернуть вам деньги, но наложит на них существенный штраф при обнаружении их нарушений. Сроки решения и последствия Итак, именно такие сроки прописаны в законодательстве: 14 дней с даты покупки для обмена товара надлежащего качества при условии сохранения бирки.

Срок действия гарантии , если она распространяется на купленный объект. Здесь важно помнить, что срок в 14 дней отсчитывается не с того дня, когда вы совершили покупку, а со дня, следующего за ним. То есть получается, что при включении даты покупки у вас есть 15 дней на возврат.

Этот срок не продлевается ни при каких обстоятельствах, даже если покупатель был болен или находился в командировке , поэтому опоздал с предъявлением товара.

Закон должны одинаково уважать как продавцы, так и покупатели. Защита прав Закон о правах потребителя защищает не только покупателей, но и продавцов от потребительского экстремизма. При невнимательном прочтении Закона о правах потребителей может возникнуть ошибочное мнение, что существует возможность вернуть купленный товар в любой срок и в любом состоянии, даже повреждённом. Однако продавец не должен работать себе в убыток, безропотно соглашаясь с каждым покупателем.

Итак, подчас легкомысленное срывание бирок может обернуться потерей крупной суммы денег. Рекомендуется не спешить обрывать заводские этикетки, а походить с ними в течение 14 дней со дня покупки — именно столько длится период, в течение которого можно обменять товар просто потому, что он не подошёл или не понравился. Если же в течение 14 дней вы обнаруживаете у товара дефект и убеждены, что причина его — не ваша эксплуатация, а некачественная работа производителя, то у вас есть возможность обменять товар.

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно, расскажет это видео: Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в социальных сетях: Facebook.

Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может произвести возврат Что касается возврата товара, у которого выявится какой-то дефект или существенный недостаток, омрачающий пользование, то произвести его можно при следующих условиях: в течение 15 дней с момента покупки; пока не истекла действующая гарантия на товар; у покупателя имеется чек, гарантийный талон и видимый недостаток или брак у товара. Рассмотрим отдельные случаи возврата товаров. Право обжаловать любые противозаконные действия против собственности гражданина в суде никто не отменял, поэтому человек может составить исковое заявление и подать его в суд. Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде. Заключение Подводя итоги статьи, можно сделать следующие выводы, что первое время после покупки очень важно сохранять ярлыки, а обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества. Также необходимо соблюдать установленные законом нормы и срокив по возврату в магазин.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Вернуть товар без бирки

Что делать, если продавец отказывается? Возможно ли сдать или обменять вещь без этикетки? На основании статьи 25 Закона РФ от 07. Что представляют собой пломбы и фабричные ярлыки: Фабричные ярлыки — этикетка изготовителя, пришитая обычно к самому изделию или вшита в шов и содержит информацию о наименовании товара, артикуле, сорте, составе ткани, об условиях ухода, размере и т. Ярлыки торговой точки — ценники, в них обычно, дублируется информация из фабричного ярлыка, плюс цена и сведения о скидках, адресе магазина и др.

Однако, для того, чтобы вернуть товар, потребитель должен соблюсти следующие требования: 1. Срок для предъявления товара к обмену либо возврату составляет 14 дней с момента передачи товара справочно, согласно законодательству если последний день приходится на нерабочий день продавца - срок переносится на следующий рабочий день продавца. Больший срок предоставляется лично продавцом товара. Товар не должен быть в употреблении. Причем продавец, при заявлении покупателя о возврате товара, может составить акт с участием своих представителей о том, что товар был в употреблении с обоснованием. Такими обоснованиями могу быть потертости, сорванные пломбы, бирки, этикетки, помятости и прочее. Был случай - человек купил знак аварийной остановки для прохождения ТО, а потом после прохождения принес его обратно в магазин и сдал.

Тонкости возврата покупок. Можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком?

Возврат товара с оторванной этикеткой Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно Достаточно часто в повседневной жизни возникают ситуации, когда купленная вещь оказывается не подходящей, например, по размеру или цвету. Тогда возникает вопрос, можно ли теперь эту вещь вернуть продавцу? Российское законодательство предусматривает возможность покупателя в течение 14 дней обменять не подошедшую вещь.

.

Можно ли вернуть вещь если срезана бирка

.

Задайте вопрос юристу,

.

Правовой ликбез для потребителей: можно ли вернуть товар без бирки

.

Можно ли вернуть покупку без бирки?

.

Вход на сайт

.

.